聲音:預(yù)期的增長(zhǎng)和理性的繁榮——2023年中秋、國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)特別評(píng)論

發(fā)布日期:2023-10-07 分享到:


2023年的中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)前后相連,形成了調(diào)休后的8天超長(zhǎng)假期,加上杭州亞運(yùn)會(huì)和政策效應(yīng)的疊加影響,形成了有統(tǒng)計(jì)記錄以來(lái)熱度最高的假日旅游市場(chǎng)。據(jù)文化和旅游部官網(wǎng)消息,中秋、國(guó)慶節(jié)假日八天,國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)8.26人次,按可比口徑同比增長(zhǎng)71.3%,按可比口徑較2019年增長(zhǎng)4.1%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入7534.3億元,按可比口徑同比增長(zhǎng)129.5%,按可比口徑較2019年增長(zhǎng)1.5%,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的增長(zhǎng)。從游客平均出游距離、目的地平均游憩半徑、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)、自駕游比重,以及游客滿意度等微觀結(jié)構(gòu)性指標(biāo)來(lái)看,過(guò)去的三年確實(shí)過(guò)去了,旅行旅游和接觸性消費(fèi)正?;叩倪呺H效應(yīng)趨于遞減,旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)始步入市場(chǎng)內(nèi)生和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新常態(tài),在科技、創(chuàng)意、投資和企業(yè)家信心的共同作用下,旅游經(jīng)濟(jì)將穩(wěn)步轉(zhuǎn)入理性繁榮的新階段。


01

需求高漲、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和政策促進(jìn)的疊加效應(yīng)助推假日旅游市場(chǎng)再創(chuàng)歷史新高


當(dāng)中秋節(jié)遇上國(guó)慶節(jié),加上各級(jí)政府的政策促進(jìn),城市居民出流熱情空前高漲,“人人是游客,處處是風(fēng)景”“厚植家國(guó)情懷、盡享人間煙火、感念國(guó)泰民安”成為中秋、國(guó)慶節(jié)假日旅游市場(chǎng)的生動(dòng)寫照。習(xí)近平總書記在國(guó)慶招待會(huì)上發(fā)表重要講話,引起了廣大群眾的熱烈反響。30萬(wàn)游客和市民齊聚天安門廣場(chǎng)慶祝新中國(guó)74周年華誕,天津市和平區(qū)金街的“獻(xiàn)禮祖國(guó)特別演出”,安里甘藝術(shù)中心與北洋合唱團(tuán)合作的“我們的歌”,神州各地深情演繹的《歌唱祖國(guó)》《繡紅旗》為游客和市民帶來(lái)了溫暖和力量,也為各大旅游目的地注入了活力、時(shí)尚和動(dòng)感的新形象。城鄉(xiāng)居民持續(xù)高漲的出游意愿和消費(fèi)熱情、豐富多彩的旅游供給、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于釋放旅游消費(fèi)潛力推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》和各地政府的消費(fèi)促進(jìn)政策,讓2023年的最后一個(gè)公眾假日成為有史以來(lái)熱度最高的節(jié)假日旅游市場(chǎng)。

城市人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和航空、高鐵、高速公路網(wǎng)絡(luò)仍然是影響旅游經(jīng)濟(jì)的底層邏輯,隨著常態(tài)化旅行和接觸性消費(fèi)政策的實(shí)施,游客出游距離和目的地休閑半徑明顯增長(zhǎng)。假日期間,國(guó)內(nèi)游客出游半徑189.5公里,按可比口徑較去年假日同日增長(zhǎng)59.6%;游客在目的地的平均游憩半徑17.9公里,按可比口徑較去年假日同期增長(zhǎng)86.0%。大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,廣東、山東、江蘇、河南、四川、河北、浙江、湖北、安徽和湖南游客產(chǎn)出量居前,廣東、山東、江蘇、四川、河南、河北、安徽、湖北、浙江和湖南接待游客人數(shù)相對(duì)領(lǐng)先,天津、北京、上海、內(nèi)蒙古、甘肅、河北、安徽、江蘇、寧夏和重慶等地外地游客占比較高。杭州亞運(yùn)會(huì)帶熱溫州、湖州、寧波、紹興等周邊城市旅游客流。中遠(yuǎn)程旅游交通場(chǎng)站和熱門景區(qū)多次出現(xiàn)擁堵,南京夫子廟、西安兵馬俑、泰山、龍門石窟、都江堰等景區(qū)相繼發(fā)出最佳和最大承載量預(yù)警,上海、長(zhǎng)沙等城市主要街區(qū)再現(xiàn)“人鏈?zhǔn)健笔杞饪土?。有人調(diào)侃“本想錯(cuò)峰出行,結(jié)果預(yù)判了他人的預(yù)判”“進(jìn)景區(qū)前是人山人海,進(jìn)去后是人海人山”,更多人則是對(duì)生活恢復(fù)常態(tài)后的從容,“這才是國(guó)泰民安和人間煙火該有的樣子吧”。

今年以來(lái),文化和旅游部分三批恢復(fù)138個(gè)ADS國(guó)家和地區(qū)的團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),加上國(guó)際航線航班持續(xù)恢復(fù)和境外國(guó)家地區(qū)入境免簽等政策利好,特別是港澳基礎(chǔ)市場(chǎng)的快速恢復(fù),入出境旅游市場(chǎng)同比2022年國(guó)慶節(jié)和2023節(jié)勞動(dòng)節(jié)假日均有較大幅度增長(zhǎng),并帶動(dòng)了國(guó)際和港澳臺(tái)旅游供應(yīng)鏈的加快修復(fù)。從前三季度和中秋、國(guó)慶節(jié)假日出境旅游數(shù)據(jù)來(lái)看,中國(guó)香港、中國(guó)澳門、泰國(guó)、新加坡、日本、韓國(guó)等近程國(guó)家和地區(qū)是中國(guó)公民出境旅游主要目的地,也是入境旅游的主要客源地。值得關(guān)注的是,阿聯(lián)酋、卡塔爾等海灣國(guó)家,以及沙特、烏茲別克斯坦、伊朗、阿塞拜疆、格魯吉亞、斯里蘭卡、肯尼亞等“一帶一路”沿線國(guó)家的出境跟團(tuán)游訂單在這個(gè)假期漲幅明顯。9月29日下等,“藍(lán)夢(mèng)之星”號(hào)自青島郵輪母港啟航,開(kāi)啟了青島——濟(jì)州——上海國(guó)際航線,標(biāo)志我國(guó)入出境旅游的所有業(yè)務(wù)均已恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。入出境旅游發(fā)展廣泛涉及市場(chǎng)推廣、資源開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政策協(xié)調(diào)和公共服務(wù),越來(lái)越依靠部門合力和國(guó)家實(shí)力,市場(chǎng)化、職業(yè)化和專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),以及面向市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)品質(zhì)提升。

假日旅游也引起了海外主流媒體的高度關(guān)注和正面報(bào)道,亞洲和北美地區(qū)的涉旅關(guān)鍵詞是增長(zhǎng)、消費(fèi)、文化。其中,澳大利亞、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、中東、韓國(guó)等對(duì)中國(guó)市場(chǎng)恢復(fù)預(yù)期較高的國(guó)家和地區(qū),對(duì)假日旅游市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、信息和政策表現(xiàn)出更加濃厚的興趣。世界各國(guó)各地普遍歡迎中國(guó)游客的回歸,為世界旅游市場(chǎng)復(fù)蘇和旅游經(jīng)濟(jì)繁榮注入不可或缺的動(dòng)能。中國(guó)游客的消費(fèi)重點(diǎn)已經(jīng)不是炫耀性購(gòu)物,而是更加關(guān)注境外目的地的自然、歷史、人文和生活體驗(yàn),海外旅游局開(kāi)始積極引導(dǎo)旅游業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),進(jìn)而推動(dòng)所在國(guó)家和地區(qū)向高品質(zhì)、高體驗(yàn)感的目的地轉(zhuǎn)變。

02

旅游消費(fèi)進(jìn)一步向“三區(qū)一圏”集中,個(gè)性化和多樣需求重構(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)新格局


假日數(shù)據(jù)再次凸顯了城市在我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)體系的核心地位和基礎(chǔ)作用,國(guó)際化大都市和一二線城市釋放了最大多數(shù)的旅游消費(fèi)潛力,因城市而生長(zhǎng)或者圍繞都市布局的“三區(qū)一圈”即旅游景區(qū)、度假區(qū)、街區(qū)和商圈,成為客流最集中和消費(fèi)最大化的旅游休閑新空間,也讓城市漫游(City Walk)有了更多的現(xiàn)實(shí)可能。這個(gè)假期,北京、杭州、上海、西安、蘇州等城市成為City Walk熱門城市,博物館、景點(diǎn)、街區(qū)等積極推出特色印章,游客在行走和集章中深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?,同時(shí)激活帶動(dòng)了交通、餐飲、商圈等旅游收入。根據(jù)中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)牽頭的國(guó)家科技重大項(xiàng)目節(jié)假日客流監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),游客在節(jié)假日選擇商業(yè)綜合體、文博場(chǎng)館和歷史文化街區(qū)者占比高達(dá)20%以上,假期前半段城市旅游休閑街區(qū)熱度明顯高于遠(yuǎn)程景區(qū)熱度,東中部地區(qū)城市旅游熱度整體高于西部地區(qū)。日趨完善的城市綠道、風(fēng)景道、社區(qū)公園、郊野公園、主題樂(lè)園、文博場(chǎng)館,為城市假日旅游消費(fèi)的多樣性和個(gè)性化提供了更多近悅遠(yuǎn)來(lái)、主客共享的美好生活新空間。上海外灘和南京路、北京SKP、洛寶貝樂(lè)園光影小劇場(chǎng)、深圳福田區(qū)節(jié)日大道、蕪湖古城、重慶中心城區(qū)公共交通客流創(chuàng)歷史新高。

值得關(guān)注的是,自駕旅游與康養(yǎng)度假的結(jié)合,加上共享汽車、共享單車、共享電動(dòng)車和社區(qū)——景區(qū)穿梭巴士等目的地小交通的完善,推動(dòng)了一批依托海濱、湖泊、山岳、森林等自然資源的旅居結(jié)合型旅游目的地逐步成型。與歐美國(guó)家時(shí)空集中、靜態(tài)休閑的度假模式相比,我國(guó)的國(guó)民度假還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期,呈現(xiàn)時(shí)間集中、空間分散、游徑擴(kuò)張、消費(fèi)活躍等市場(chǎng)特征。得益于基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)和商業(yè)環(huán)境的完善,以目的地居停酒店、民宿和度假房產(chǎn)為“系泊港”的周邊游更加活躍,并帶動(dòng)了觀光、餐飲、農(nóng)副土特產(chǎn)銷售和本地文化娛樂(lè)消費(fèi),加速了汽車后經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)、旅居結(jié)合、康養(yǎng)休閑等新業(yè)態(tài)的成長(zhǎng),形成了旅游投資和商業(yè)創(chuàng)新的市場(chǎng)機(jī)遇。自駕、航空、鐵路、高速公路、郵輪游船客流帶動(dòng)機(jī)場(chǎng)、服務(wù)區(qū)、港口等樞紐商業(yè)繁榮,通道經(jīng)濟(jì)孕育交旅融合發(fā)展新機(jī)遇。白云機(jī)場(chǎng)融合科技手段,設(shè)置趣味性互動(dòng)項(xiàng)目,豐富機(jī)場(chǎng)候機(jī)消費(fèi)體驗(yàn)。盈通餐飲“驛佰味”餐廳在衢州、臨安等服務(wù)區(qū)的40余家門店推出7折節(jié)日優(yōu)惠菜,讓過(guò)往游客在服務(wù)區(qū)就能享受實(shí)惠美食。

各地政府和企業(yè)界爭(zhēng)相從文化和旅游融合中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)假日經(jīng)濟(jì)消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游+文化、旅游+體育等形態(tài)不斷推陳出新。假日期間,杭州亞運(yùn)會(huì)熱向各地傳導(dǎo),各地健身場(chǎng)館免費(fèi)、低收費(fèi)政策力度加強(qiáng),探親游、本地游群體中,不少人選擇“運(yùn)動(dòng)+旅游”的休假模式。各地40余場(chǎng)音樂(lè)節(jié)和各類演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì),樂(lè)隊(duì)和歌手走進(jìn)大眾,讓“音樂(lè)+旅游”得以由可能的概念導(dǎo)入現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)。南陽(yáng)市委書記、市長(zhǎng)著志愿者制服到綠皮車站接送參加迷笛音樂(lè)節(jié)的游客、熱心市民開(kāi)車送樂(lè)迷回酒店,不僅再添“花式寵游客”新案例,更體現(xiàn)了對(duì)個(gè)性化和多樣性旅游需求的社會(huì)寬容和文化包容。攜程旅行與時(shí)差島聯(lián)合出品的《邊走邊唱》第二季在年輕游客中產(chǎn)生共鳴,南京全城音樂(lè)節(jié)貫穿青奧文化線。第一屆蘋果音樂(lè)節(jié)京北啟幕,帶動(dòng)了咖啡、版畫、布藝書包等各類文創(chuàng)產(chǎn)品熱銷。長(zhǎng)假期間,文化和旅游深度融合展現(xiàn)了更多的可能,消費(fèi)場(chǎng)景更加豐富。

假日經(jīng)濟(jì)既有熱門城市、頭部景區(qū)、網(wǎng)紅街區(qū)的“人從眾”,也有反向旅游、平替旅游、治愈旅游的“45度躺平”;既有特種兵、集章、打卡旅游,也有欣賞近處美麗風(fēng)景、體驗(yàn)日常美好生活的本地度假。不再跟隨年輕群體到處打卡網(wǎng)紅地,已是“中年人在假日最后的倔強(qiáng)”。靠近廈門且有土樓景區(qū)加持的精心民宿棲心谷,平日客單價(jià)為1000元左右,假日期間因?yàn)橛慰妥放醵?000--2500元,出租率也從60%升至滿房狀態(tài)。中年人和中高收入群體在旅游目的地和消費(fèi)項(xiàng)目選擇上自主性,將對(duì)后疫情時(shí)代旅游經(jīng)濟(jì)的格局重構(gòu)產(chǎn)生深層而長(zhǎng)期的影響。個(gè)性化和多樣性的旅游需求不是某個(gè)年齡段或者是收入階層的標(biāo)志,而是大眾旅游全面發(fā)展階段的長(zhǎng)期趨勢(shì)。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,包括邯鄲、洛陽(yáng)、柳州、淮安、伊春等在內(nèi)的全國(guó)“小機(jī)場(chǎng)”城市酒店預(yù)訂間夜量同比2019年增長(zhǎng)超6倍,其中高星級(jí)酒店預(yù)訂間夜量增幅明顯,較2019年同期增長(zhǎng)8.8倍。“小城市松弛游”受年輕人青睞,三五好友一起飛去陌生的小城享受當(dāng)?shù)貎r(jià)廉物美的酒店和餐飲,再去附近景點(diǎn)走走,既滿足了旅游愿望,花銷也不會(huì)太高。攜程數(shù)據(jù)顯示,淄博、延邊、防城港、酒泉、南陽(yáng)、廣元、承德、伊春、曲阜、烏蘭察布等國(guó)內(nèi)小眾旅游目的地預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超10倍。假日旅游數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息再次表明,旅游者不僅是旅游業(yè)的定義者,也是資源價(jià)值和目的地形象的定義者。

03

旅行社、景區(qū)、酒店為代表的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)開(kāi)始美好生活創(chuàng)造者的姿態(tài)重歸公眾視野


過(guò)去三年,旅行和接觸性消費(fèi)的限制政策進(jìn)一步加劇了傳統(tǒng)旅行社、旅游景區(qū)和星級(jí)酒店在旅游經(jīng)濟(jì)體系的邊緣化趨勢(shì)。今年以來(lái),宏觀數(shù)據(jù)一再顯示旅游市場(chǎng)高開(kāi)高走、逐季回暖的大勢(shì),微觀數(shù)據(jù)則表明,歸來(lái)的游客不再是傳統(tǒng)的游客了,他們要風(fēng)景,也要場(chǎng)景,更要景觀之上的美好生活。隨游客歸來(lái)的還有更多跨界而來(lái)的投資者和運(yùn)營(yíng)商,他們有技術(shù)、有創(chuàng)意,還有追隨創(chuàng)業(yè)創(chuàng)者而來(lái)的投資。相比之下,那些看上去擁有壟斷資源的山水人文景區(qū),擁有資源批發(fā)和零售渠道雙重優(yōu)勢(shì)的旅行社,擁有重資產(chǎn)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)品牌加持的星級(jí)酒店,似乎在時(shí)代的變革面前顯得力不從心,在這個(gè)史上最熱的中秋、國(guó)慶節(jié)假期并沒(méi)有獲得相應(yīng)的市場(chǎng)份額和商業(yè)收益。盡管有旅游集團(tuán)等頭部企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,但是區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間和不同業(yè)態(tài)之間依然存在發(fā)展不平衡,獲得感不充分的現(xiàn)象。那些遠(yuǎn)離客源地、非頭部的山水林草和歷史人文景區(qū)、城市商務(wù)型酒店、入境旅行社、旅游零售商,接待人次和旅游收入等核心指標(biāo)差強(qiáng)人意,部分企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)甚至低于2022年同期。如果不能引起政府和行業(yè)的重視并拿出切實(shí)的辦法解決之,切實(shí)引導(dǎo)其適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高研發(fā)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而是任由“熱鬧是他們的,我什么也沒(méi)有”的情緒蔓延,傳統(tǒng)市場(chǎng)主體和小微企業(yè)很可能會(huì)選擇“躺平”,最終影響旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程。

令人欣慰的是,我們也在這個(gè)假期看到越來(lái)越多的旅游集團(tuán)和專業(yè)運(yùn)營(yíng)開(kāi)始適應(yīng)旅游需求的多樣性與個(gè)性化,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織變革、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)升級(jí)和商業(yè)模式創(chuàng)新重歸公眾視野,并在假日經(jīng)濟(jì)獲得了可圈可點(diǎn)的成就。廣之旅主推的國(guó)風(fēng)、民俗、月色、秋色、美食、采摘等1000多條旅游線路,假日期間共組織2000多個(gè)境內(nèi)外旅游團(tuán)。攜程、去哪兒、馬蜂窩等在線旅行商的親子旅途、精致小團(tuán)、品質(zhì)包列、小眾秘境等創(chuàng)新產(chǎn)品,也獲得了市場(chǎng)和行業(yè)的雙重認(rèn)可。在散客、自助和自由行主導(dǎo)的大眾旅游全面發(fā)展新時(shí)代,為推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,我們關(guān)注旅行商每一份市場(chǎng)創(chuàng)新的努力,并為其取得的商業(yè)成就而喝彩。

中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的326家5A級(jí)旅游景區(qū)接待游客人數(shù),按可比口徑同比增長(zhǎng)88.7%。其中,杭州西湖、夫子廟秦淮風(fēng)光帶、鐘山風(fēng)景區(qū)、金雞湖景區(qū)、橫店影視城、東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)、大唐芙蓉園景區(qū)、大理古城、天下第一泉風(fēng)景區(qū)和奧林匹克公園等景區(qū)游客人數(shù)較多。智慧旅游沉浸式新產(chǎn)品新場(chǎng)景成為消費(fèi)新熱點(diǎn),長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)、尼山圣境、上海天文館等沉浸式游戲、古今交融的國(guó)風(fēng)、文創(chuàng)、研學(xué)等豐富業(yè)態(tài)為游客們提供了多樣化體驗(yàn)。9月28日開(kāi)業(yè)的鄭州海昌海洋世界,以全球首座奧特曼主題小鎮(zhèn)和帝企鵝、北極熊、海象的“帝王象”組合;珠海長(zhǎng)隆最近推出的“宇宙飛船”項(xiàng)目,創(chuàng)下了世界最大室內(nèi)樂(lè)園、最大水族館等七項(xiàng)世界紀(jì)錄,開(kāi)啟了文旅IP重資產(chǎn)化的新階段。更多的旅游景區(qū)度假區(qū)則通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)造和場(chǎng)景營(yíng)造,持續(xù)提升產(chǎn)品內(nèi)涵和服務(wù)品質(zhì)。歡樂(lè)谷旗下14家主題樂(lè)園推出“國(guó)色生歡”“Happy China”主題玩法,成功吸引大量親子客群。鄭州銀基國(guó)際旅游度假區(qū)的星光大巡游、祼眼3D等高科技含量和高文化創(chuàng)意的新項(xiàng)目,融科普研學(xué)與親子互動(dòng)一體,增強(qiáng)了游客體驗(yàn)感和滿意度。紅旗渠景區(qū)增加了商貿(mào)、酒店、研學(xué)、情景表演和特色餐飲服務(wù),假日期間的非門票收入已經(jīng)占到總收入的三成以上,為非中心城市的國(guó)有重點(diǎn)景區(qū)門票價(jià)格下調(diào)路徑作出了有益探索。南潯古鎮(zhèn)舉辦廊橋音樂(lè)市集,福州三坊七巷的“幸福新圖景”,以數(shù)字技術(shù)和文化創(chuàng)意增強(qiáng)游客體驗(yàn)的品質(zhì)感。令人欣喜的是,截至9月30日,黃山風(fēng)景區(qū)的年接待量即突破了2019年的歷史最高點(diǎn)350萬(wàn)人次,以免減優(yōu)、促消費(fèi)、強(qiáng)品牌,跑出了經(jīng)典旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的加速度。

假日期間,游客出游需求更顯碎片化,住宿、交通、景區(qū)、體驗(yàn)型項(xiàng)目等旅游活動(dòng)對(duì)于綜合性O(shè)TA平臺(tái)的依賴性越來(lái)越強(qiáng),酒店和民宿為代表的傳統(tǒng)旅游住宿業(yè)壓力則不斷凸顯。嶺南商旅集團(tuán)旗下的花園酒店、中國(guó)大酒店推出中式美學(xué)水墨畫展,舉辦現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)表演、中秋亮燈儀式、客房連優(yōu)惠、中秋家宴、特色美食和嘉年華活動(dòng),讓酒店成為節(jié)假日的城市會(huì)客廳和美好生活新空間,并取得了假期營(yíng)收同比增長(zhǎng)超30%,超過(guò)2019年?duì)I收20%的優(yōu)秀業(yè)績(jī),為變革時(shí)代的旅游創(chuàng)新了提供了酒店樣本。首旅如家酒店集團(tuán)是首個(gè)與抖音進(jìn)行全日歷房合作的旅游住宿企業(yè),在假期前以旅行研究所名義發(fā)布旅游攻略,形成種草效應(yīng),平均房?jī)r(jià)、客房出租率、經(jīng)營(yíng)毛利全面超過(guò)2019年水平,成為傳統(tǒng)酒店+數(shù)字化營(yíng)銷的示范樣本。華天酒店集團(tuán)在假日期間為賓客提供現(xiàn)場(chǎng)自制的國(guó)潮點(diǎn)心“一口酥”,獲得游客好評(píng)。部分民宿為滿足游客“一站式”度假住宿需求,配備了庭院燒烤、家庭影院、露營(yíng)等多功能設(shè)備,讓民宿成為本地生活的最佳鏈接。

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歷時(shí)三個(gè)季度的政策促進(jìn),旅游經(jīng)濟(jì)正在從需求潛力釋放走向供給創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新階段

 

隨著政策效應(yīng)的邊際遞減,旅游經(jīng)濟(jì)將穩(wěn)步轉(zhuǎn)入理性的增長(zhǎng)和預(yù)期的繁榮。隨著供應(yīng)鏈的穩(wěn)步恢復(fù),加上勞動(dòng)節(jié)以來(lái)的市場(chǎng)供求逐漸趨于常態(tài),多數(shù)目的地的酒店和民宿的價(jià)格相對(duì)平穩(wěn),每間夜高達(dá)數(shù)千上萬(wàn)元的度假酒店和精品民宿可能還有新聞價(jià)值,但不應(yīng)是市場(chǎng)的常態(tài)。加上國(guó)有重點(diǎn)景區(qū)門票價(jià)格下調(diào)和免費(fèi)政策效應(yīng),節(jié)假日的旅游價(jià)格會(huì)有一定的幅度的上漲,但不會(huì)大起大落了。在主客共享的美好生活新空間,包括餐飲、購(gòu)物和目的地小交通的價(jià)格也只是在可預(yù)期的范圍內(nèi)波動(dòng)。假日期間,多數(shù)目的地的酒店和民宿價(jià)格相對(duì)平穩(wěn),餐飲、購(gòu)物和目的地小交通的價(jià)格均在可預(yù)期范圍內(nèi)波動(dòng)。受高市場(chǎng)預(yù)期的影響,民航系統(tǒng)計(jì)劃執(zhí)行總航班量近14萬(wàn)班,日均航班量比2019年同期增長(zhǎng)約20%。與大幅增長(zhǎng)的運(yùn)力相比,預(yù)訂量并未同比例增長(zhǎng),截至9月25日,中秋國(guó)慶長(zhǎng)假期間的機(jī)票預(yù)訂量?jī)H基本恢復(fù)至2019年同期水平。由于總體上的供過(guò)于求,節(jié)前部分航線的機(jī)票價(jià)格大幅下降,導(dǎo)致一定程度的市場(chǎng)波動(dòng)和輿情集聚。希望旅游和民航、鐵路、交通系統(tǒng)通過(guò)節(jié)后的復(fù)盤檢視,在數(shù)據(jù)互通、需求預(yù)判、供求平衡方面加強(qiáng)跨行業(yè)的技術(shù)合作。

各級(jí)政府將透過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)把握旅游經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和階段特征,以更加理性務(wù)實(shí)的態(tài)度推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,讓政府的歸政府,市場(chǎng)的歸市場(chǎng)。連續(xù)監(jiān)測(cè)的總量和結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)表明,我國(guó)仍然處于大眾旅游向小康旅游的過(guò)渡階段,觀光休閑是基礎(chǔ)市場(chǎng),大基數(shù)、穩(wěn)增長(zhǎng)、低消費(fèi)是國(guó)情,也是旅情。調(diào)查顯示,這個(gè)假期僅有16.3%的受訪者選擇了跨省游,45.4%選擇城市郊區(qū)旅游、市內(nèi)游、小區(qū)和周邊溜達(dá),近半數(shù)的游客通過(guò)周邊休閑游的方式參與假日旅游活動(dòng),致使遠(yuǎn)離客源地的目的地市場(chǎng)客流相對(duì)平緩,傳統(tǒng)旅行社接待人次也有限。產(chǎn)業(yè)政策和行政工作決不能脫離旅游經(jīng)濟(jì)基本面,那么多的省市都要培育“萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)”“國(guó)際旅游城市”“世界級(jí)旅游目的地”,現(xiàn)實(shí)嗎?希望各級(jí)政府的旅游工作重心將逐漸從開(kāi)大會(huì)、出政策、發(fā)牌子和一些“秀存在感”的活動(dòng),轉(zhuǎn)移到務(wù)實(shí)解決基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)短板上來(lái),如中西部地區(qū)旅游度假地的航空、高鐵、高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),接待設(shè)施升級(jí)和人才培養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)升級(jí),還有熱門目的地、熱點(diǎn)景區(qū)和文博場(chǎng)館的預(yù)約難、入園難、停車難,以及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的如廁難等影響游客體驗(yàn)感和滿意度的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。真正做到“游客有所盼,政府必有應(yīng)”,不斷提升廣大游客的獲得感和滿意度?!罢咔f(wàn)條,市場(chǎng)第一條”,基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)完善了,到訪的游客多了,投資機(jī)構(gòu)、資源開(kāi)發(fā)商、旅游運(yùn)營(yíng)商就會(huì)逐利而來(lái),人才、技術(shù)、教育、培訓(xùn)、廣告、法務(wù)等旅游生態(tài)體系也會(huì)隨之培育起來(lái)的。說(shuō)到底,投資、融資、展覽、路演、銷售、交易都是市場(chǎng)行為,讓市場(chǎng)的歸市場(chǎng),政府的歸政府,才是新時(shí)代旅游目的地建設(shè)該有的樣子。

優(yōu)秀文藝作品、公共文化項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品構(gòu)成了游客對(duì)目的地美好生活的全新想象。越來(lái)越多的地方政府和旅游業(yè)者認(rèn)同“景觀之上是生活”“從風(fēng)景到場(chǎng)景”“近悅遠(yuǎn)來(lái)、主客共享”等當(dāng)代旅游發(fā)展理念,并貫徹于旅游目的地建設(shè)、旅游項(xiàng)目投資和假日市場(chǎng)供給諸項(xiàng)工作中。我們欣喜地看到,文化和旅游深度融合不僅體現(xiàn)在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性傳承和創(chuàng)新性發(fā)展,也體現(xiàn)在民族復(fù)興和人民幸福的社會(huì)主義先進(jìn)文化培育了城鄉(xiāng)文化旅游新場(chǎng)景。假日期間,鄭州新鄭首次推出4條文物考古研學(xué)游徑,景德鎮(zhèn)、佛山、常州、邯鄲、鎮(zhèn)江、南陽(yáng)等地共舉辦了41場(chǎng)音樂(lè)節(jié)和數(shù)十場(chǎng)演唱會(huì),更有《紅樓夢(mèng)》《俑立千年》等舞臺(tái)藝術(shù)、《志愿軍》等影視作品,為廣大游客和市民提供了豐富多彩的精神享受和文化選擇。浙江借助亞運(yùn)會(huì)推出“看亞運(yùn) 游浙里”十大亞運(yùn)文旅精品線路、北京延慶舉辦首屆宇宙島音樂(lè)節(jié),讓游客沉浸式體驗(yàn)中國(guó)航天文化、感受新時(shí)代建設(shè)新成就。在主客共享美好生活新空間的視角下,旅游與文化、體育、科技、商業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域越來(lái)越難以分離,旅游投資機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商終將成為美好生活服務(wù)商。(中國(guó)旅游研究院