觀點(diǎn)：中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)折與重構(gòu)

發(fā)布日期：2023-08-18 分享到：


       8月16日，由新旅界主辦、全聯(lián)城市基礎(chǔ)設(shè)施商會(huì)文旅新融合分會(huì)等支持的第六屆中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨中國(guó)文旅企業(yè)500強(qiáng)?論壇在上海舉行。

       活動(dòng)以“轉(zhuǎn)折·重構(gòu)”為主題，匯聚業(yè)界對(duì)當(dāng)下文旅大消費(fèi)市場(chǎng)形勢(shì)的新思考、新判斷，針對(duì)企業(yè)如何立足生存、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，如何深耕細(xì)分賽道等議題進(jìn)行深入探討。會(huì)上，新旅界創(chuàng)始人、總裁李陽(yáng)做了《中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)折與重構(gòu)》主題演講。

       她認(rèn)為，2023年以來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行，文旅消費(fèi)市場(chǎng)迅速恢復(fù)。今年上半年披露的許多數(shù)據(jù)非常振奮人心，比如，服務(wù)業(yè)在上半年經(jīng)濟(jì)增速中的貢獻(xiàn)占比超過(guò)60%。但文旅產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有完全恢復(fù)到三年前的狀態(tài)。因多方面因素疊加，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)生了很多不可逆的變化。

       她指出，當(dāng)下再用以前的方式開展工作很難奏效。文旅創(chuàng)業(yè)公司再講以前的故事，融不到錢了；景區(qū)再用傳統(tǒng)方式開展工作，算不過(guò)來(lái)賬了；旅行社再搞低價(jià)策略，沒(méi)有市場(chǎng)了；地方政府再用傳統(tǒng)方式單向招商，很難招到能在本地長(zhǎng)期深耕的優(yōu)秀投資合作伙伴了；文旅企業(yè)再用傳統(tǒng)粗放方式管理，團(tuán)隊(duì)失去競(jìng)爭(zhēng)力了……現(xiàn)在的確是一個(gè)新時(shí)代，我們需要基于當(dāng)下展望未來(lái)，看到行業(yè)整體格局，進(jìn)行深入思考。目前，很多投資和金融機(jī)構(gòu)，包括很多明星公司，大多數(shù)都退出了文旅行業(yè)。反而是用非?！氨俊钡姆绞?，持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注服務(wù)的文旅企業(yè)，經(jīng)過(guò)了時(shí)間的考驗(yàn)，繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)深耕，挖掘到了可以在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的“護(hù)城河”。

      她認(rèn)為， 今年以來(lái)，文旅行業(yè)發(fā)現(xiàn)的很多變化，可以總結(jié)為四個(gè)方面：

       一是大家的思維方式發(fā)生了變化，從關(guān)注表面的繁榮，發(fā)展到開始關(guān)注事物的本質(zhì)。以前很多地方政府更關(guān)注大投資，但現(xiàn)在已經(jīng)不具備這樣的條件了，很多政府開始向內(nèi)看，關(guān)注產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)鏈情況，系統(tǒng)性推動(dòng)地方文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)展。以前是“資源為王”，資源在誰(shuí)手上，誰(shuí)就占山為王；現(xiàn)在很多資源成為“燙手山芋”，反而把很多優(yōu)質(zhì)資源交到了真正有運(yùn)營(yíng)能力和生態(tài)賦能能力的主體手上。大量文旅企業(yè)從過(guò)去的整合資源變?yōu)楝F(xiàn)在的“甩包袱”，從掙短期機(jī)會(huì)的錢變?yōu)閽觊L(zhǎng)期能力的錢。


       二是商業(yè)模式發(fā)生了變化，原來(lái)是文旅服務(wù)地產(chǎn)，現(xiàn)在是地產(chǎn)跟隨文旅。以前是投資引領(lǐng)，現(xiàn)在是運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品引領(lǐng)，投資要服務(wù)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)產(chǎn)品。以前企業(yè)解決問(wèn)題靠的是單一突出能力，很好算賬；現(xiàn)在考驗(yàn)的是企業(yè)綜合生態(tài)能力。

       三是行業(yè)對(duì)人才素質(zhì)需求的轉(zhuǎn)變，從需要單一能力人才轉(zhuǎn)向需要復(fù)合型優(yōu)秀人才。

       四是產(chǎn)業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。從OTA到旅行社，只要有流量的地方都是我們旅游產(chǎn)品的植入空間。這個(gè)生態(tài)還在繼續(xù)變化成長(zhǎng)，未來(lái)還有什么樣的平臺(tái)能夠成為流量入口，這里面充滿了機(jī)會(huì)。

       而在整個(gè)生態(tài)中，有可能存在的機(jī)會(huì)：

       分銷渠道環(huán)節(jié)已經(jīng)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。這個(gè)賽道的商業(yè)邏輯其實(shí)就是流量，掙信息不對(duì)稱的錢，是幾十億美金燒出來(lái)的企業(yè)。這樣的機(jī)會(huì)對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)講是很難再有的。這些年我們也看到很多地方在打造自己的一機(jī)游區(qū)域平臺(tái)，但這很難形成可持續(xù)的商業(yè)形態(tài)。這個(gè)賽道的機(jī)會(huì)，不是系統(tǒng)性的機(jī)會(huì)。

       在中間的消費(fèi)場(chǎng)景環(huán)節(jié)中，我們能看到多個(gè)層面的運(yùn)營(yíng)邏輯：第一層邏輯是要有游客停留產(chǎn)生消費(fèi)，形成極致的消費(fèi)體驗(yàn)；下一層邏輯是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)要大于成本，包括運(yùn)營(yíng)成本、財(cái)務(wù)成本等，這樣才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)可持續(xù)的發(fā)展。最底層的邏輯是隨著標(biāo)準(zhǔn)化和效率的提高，要用資金換時(shí)間，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，塑造特定賽道里的規(guī)模化企業(yè)。

       目前，行業(yè)內(nèi)大量資源是非常分散的，沒(méi)有形成行業(yè)寡頭。雖然有很多國(guó)際IP進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但要么是水土不服，要么是不可復(fù)制，像迪士尼、環(huán)球影城，很難在境內(nèi)出現(xiàn)第二個(gè)項(xiàng)目。

       另外，行業(yè)內(nèi)有大量存量文旅資產(chǎn)，運(yùn)營(yíng)非常低效，玩法非常傳統(tǒng)。我們認(rèn)為在存量資產(chǎn)升級(jí)這個(gè)賽道里，是有系統(tǒng)性機(jī)會(huì)的。這也是今天我們的與會(huì)企業(yè)以及中國(guó)文旅500強(qiáng)企業(yè)共同看好的賽道。由此衍生出的“服務(wù)于消費(fèi)場(chǎng)景，幫助文旅資源持有者共同塑造優(yōu)質(zhì)文旅消費(fèi)體驗(yàn)的群體”，也就是我們產(chǎn)業(yè)鏈上的服務(wù)商，也存在很多機(jī)會(huì)。這個(gè)賽道里百花齊放，模式創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)革命思維持續(xù)迭代，對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者而言是值得關(guān)注的、能夠產(chǎn)生明星企業(yè)的賽道。

       她認(rèn)為，這是成就具備百年基業(yè)的文旅企業(yè)的最好時(shí)代。