日前，中國旅游景區(qū)協(xié)會向全國各旅游景區(qū)、各會員單位發(fā)出《關(guān)于做好景區(qū)提質(zhì)增效的倡議書》，號召各景區(qū)積極落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》中“推動旅游景區(qū)提質(zhì)擴容”相關(guān)部署，更好適應(yīng)大眾旅游時代新需求，以嶄新風(fēng)貌和優(yōu)異成績向新中國成立70周年獻禮。

　　倡議書提出，加快推動景區(qū)擴容。各旅游景區(qū)要堅持旅游為民、旅游惠民的發(fā)展理念，積極適應(yīng)人民旅游需求不斷升級的新形勢，深挖資源潛力，加大資金投入，優(yōu)化游覽線路和方式，擴展游覽空間。加大新技術(shù)和智慧手段應(yīng)用，強化智慧景區(qū)建設(shè)，為游客創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、智能的旅游體驗。按照景區(qū)質(zhì)量提升總體工作要求，逐步倡導(dǎo)景區(qū)實現(xiàn)門票預(yù)約機制，提升游客旅游體驗舒適度、滿意度。

　　倡議書號召，全力提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游景區(qū)要把提升人民滿意度作為發(fā)展目標(biāo)，積極根據(jù)大眾評價和游客反饋，找準(zhǔn)影響廣大游客滿意度的短板，加大管理服務(wù)人員培訓(xùn)力度，提高景區(qū)管理服務(wù)人員綜合素質(zhì)。通過管理和服務(wù)創(chuàng)新，做到文明、優(yōu)質(zhì)、誠實、守信。

　　倡議書號召，加大景區(qū)安全管理。各旅游景區(qū)要遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，建立健全安全管理機制，制定安全應(yīng)急預(yù)案，明確安全主體責(zé)任，加強安全教育培訓(xùn)，落實安全督導(dǎo)檢查，努力消除存在的各種安全隱患，確保景區(qū)游覽秩序正常，保障游客生命財產(chǎn)和景區(qū)安全。

　　倡議書還提出，積極抓好假日旅游。假日旅游是旅游景區(qū)長期應(yīng)對的工作。各旅游景區(qū)要認真做好游客預(yù)判，增加彈性供給，制訂完善各項應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格按照主管部門核定的最大承載量接待游客，及時采取措施做好游客疏導(dǎo)和相關(guān)解釋工作。增加臨時可移動廁所、語音導(dǎo)游等設(shè)施，確保游客安全、舒心、滿意暢游。

（來源：中國旅游報）