4月22日，北京市文化和旅游局組織召開(kāi)五一假期暨旅行社管理和服務(wù)質(zhì)量提升工作會(huì)，就進(jìn)一步做好假期旅行社管理、安全保障和服務(wù)質(zhì)量提升工作，規(guī)范假期旅游市場(chǎng)秩序、提升假期團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量、確保團(tuán)隊(duì)旅游安全、營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境等工作進(jìn)行部署安排。

會(huì)上，北京市公安局、市交通委、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市城管執(zhí)法局、市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)分別通報(bào)了近期旅游市場(chǎng)典型案例，并依據(jù)各自職責(zé)對(duì)旅行社服務(wù)、管理提出工作要求，市教委、市政府外辦就假日研學(xué)旅游和境外團(tuán)隊(duì)旅游安全、領(lǐng)事保護(hù)相關(guān)工作提出要求。

會(huì)議對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)做好五一假期服務(wù)保障以及加強(qiáng)旅行社管理和服務(wù)質(zhì)量提升工作提出明確要求，強(qiáng)調(diào)要督促旅行社規(guī)范填報(bào)北京市旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單，自覺(jué)抵制互聯(lián)網(wǎng)虛假宣傳招徠承諾攬客，杜絕故意不規(guī)范簽訂旅游合同，規(guī)范安排購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范執(zhí)行熱門(mén)景區(qū)關(guān)于旅行社團(tuán)隊(duì)門(mén)票預(yù)約有關(guān)規(guī)定，規(guī)范開(kāi)展老年旅游團(tuán)業(yè)務(wù)等。同時(shí)，會(huì)議通報(bào)了北京市文化和旅游局一手抓管理，一手抓服務(wù)、促發(fā)展的具體舉措。

北京市文化和旅游局、市公安局、市交通委、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市教委、市政府外辦、市城管執(zhí)法局、市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)負(fù)責(zé)人，各區(qū)文化和旅游局主管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，市文化和旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，全市各旅行社、景區(qū)、旅游客運(yùn)企業(yè)、旅游購(gòu)物點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人等共2.27萬(wàn)余人通過(guò)線(xiàn)下線(xiàn)上方式參會(huì)。