觀點(diǎn):主客共享 融出文旅新天地

發(fā)布日期:2024-02-02 分享到:


“旅游生活化”特點(diǎn)日趨顯著,旅游休閑與生活服務(wù)的邊界逐漸模糊,旅游景點(diǎn)、公共文化空間與居民生活空間逐漸走向融合,游客不再只是逛景區(qū),而是更加期待像本地人一樣體驗(yàn)日常生活

這個(gè)雪季,“冰城”哈爾濱火爆出圈。回眸過去一年,和春天一同來臨的是文旅市場的強(qiáng)勁復(fù)蘇,越來越多的人帶著期待走出家門,旅游業(yè)駛?cè)牖謴?fù)增長快車道。從有“淄”有味到“濱濱”有禮,近悅遠(yuǎn)來、主客共享成為旅游市場復(fù)蘇的顯著特點(diǎn),主客共享融出了一片文旅新天地。

日常場景“+旅游”,城景一體共享生活意趣。遠(yuǎn)方承載著理想和追求,旅途中躍動(dòng)的“煙火氣”,讓人們感受到燈火可親的溫暖與國泰民安的靜好。淄博“趕烤”成為“特種兵們”的打卡行程;“生存一分鐘,快樂60秒”的天津大爺讓獅子林橋成為網(wǎng)紅景點(diǎn)。在哈爾濱和沈陽,游客推著行李箱直奔東北早市,價(jià)格實(shí)惠“嘎嘎香”的美食獲得南方游客青睞。“旅游生活化”趨勢(shì)日益顯著,旅游休閑與生活服務(wù)的邊界逐漸模糊,旅游景點(diǎn)、公共文化空間與居民生活空間逐漸走向融合,游客不再只是逛景區(qū),而是更加期待像本地人一樣體驗(yàn)日常生活。

在此基礎(chǔ)上,以“+旅游”思維實(shí)現(xiàn)本地居民與游客共享美好空間就顯得尤為重要。要將更多目光投向公共服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施完善,科學(xué)指導(dǎo)建設(shè)現(xiàn)有生活圈,推動(dòng)其布局更合理、功能更完善,提高老百姓生活場景的承載力。

重視網(wǎng)絡(luò)傳播的力量,著重依托有特色、有品質(zhì)的創(chuàng)意集市、地方品牌,為休閑經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)注入活力。在服務(wù)有溫度、管理有精度、執(zhí)法有力度上下功夫,維護(hù)規(guī)范有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、商居和諧的消費(fèi)環(huán)境。令人著迷的“煙火氣”深深扎根在生活的土壤里,藏身于市民的小日子里,富有生活意趣日常場景的日臻豐富完善,為“城市讓生活更美好”寫下有力注腳。

特色魅力“叫得響”,千城千面共赴文旅盛宴。我國幅員遼闊、地大物博。從白山黑水到南海之濱,從江南水鄉(xiāng)到大漠高原,南北不同、東西各異的生產(chǎn)生活環(huán)境為培育特色文旅產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不論是蒼山洱海、喀斯特地貌等自然景觀,還是兵馬俑、周莊古鎮(zhèn)等人文風(fēng)貌,抑或是借賽事活動(dòng)、演藝活動(dòng)的東風(fēng)發(fā)力,城市的“出圈姿勢(shì)”各不相同,但都是在特色上下了功夫。

主客共享,享的是“立得住”的文旅產(chǎn)品,“叫得響”的特色魅力。要在對(duì)傳統(tǒng)文化、人文風(fēng)俗以及自然資源等方面進(jìn)行充分調(diào)研基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)發(fā)展坐標(biāo),按照“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的思路,通過對(duì)特色美食、文化精品、優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)的守正創(chuàng)新,開發(fā)具有本地特色的文旅產(chǎn)品,持續(xù)擴(kuò)大影響力。同時(shí),要激發(fā)起當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕孕排c自覺,推動(dòng)“本地人游本地”,這不僅可以令本地居民增強(qiáng)身份歸屬與價(jià)值認(rèn)同,更加愛家、愛鄉(xiāng),建設(shè)家鄉(xiāng),也可以讓其更好承擔(dān)起旅游接待、體驗(yàn)指導(dǎo)與文化傳播的重要使命,同外地游客共赴文旅盛宴。

你來我往“走親戚”,溫暖真誠共達(dá)情感“燃點(diǎn)”。情感的“燃點(diǎn)”,也是消費(fèi)的著力點(diǎn)。以哈爾濱為例,“冰雪大世界退票事件”后,相關(guān)部門妥善處置,以真誠的態(tài)度道歉、整改、賠償,哈爾濱旅游熱度隨之迅速上升。凍梨切盤、人造月亮、中央大街地下通道臺(tái)階鋪防滑地毯,外地游客感受到“被寵愛”,本地人笑稱“爾濱很陌生”?!盀I子”火了,離不開政府部門因時(shí)制宜、因地制宜地解決問題,也離不開“東北老鐵”對(duì)家鄉(xiāng)的孜孜熱愛。全城在流量大考前展現(xiàn)出了心往一處想、勁往一處使的精氣神,展現(xiàn)出令人動(dòng)容的城市榮譽(yù)感。

看似“主客易位”的“討好型市格”,背后恰恰是濃濃的人情味,把客人當(dāng)作親人、家人一樣對(duì)待,是最直白的主客共享語言。以游客的滿意為滿足,那種發(fā)自內(nèi)心的熱情也會(huì)換來游客將心比心的感受。當(dāng)舒適、善意乃至想制造驚喜的心抵達(dá)城市的每一個(gè)末梢時(shí),你來我往“走親戚”般的互動(dòng)自然會(huì)成為熱門話題,形成更大的文旅聲勢(shì),不僅帶動(dòng)旅游市場形成新的增長點(diǎn),人們的獲得感、幸福感、安全感也更有保障、更可持續(xù)。

人流動(dòng)起來,社會(huì)才能活起來。旅游在當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需、暢通國內(nèi)大循環(huán)中發(fā)揮著重要作用,是人們美好生活的重要組成部分。

未來,隨著更多優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和消費(fèi)空間不斷涌現(xiàn),主與客將在更廣范圍、更深層次、更高水平上融合共享“沒有邊界的風(fēng)景”,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)效益,帶動(dòng)的公共服務(wù)、人文關(guān)懷等紅利也將更為持久地釋放,不斷塑造人們心中憧憬的“煙火”和“遠(yuǎn)方”。(中國旅游報(bào))